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タイトル
Text copied to clipboard!フロントエンドキャッシャー
説明
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私たちは、顧客対応とレジ業務を担当するフロントエンドキャッシャーを募集しています。このポジションでは、店舗の最前線でお客様と直接接し、スムーズな会計処理を行うことが求められます。お客様に快適なショッピング体験を提供するため、正確で迅速な対応が必要です。
主な業務には、レジでの会計処理、現金およびクレジットカードの取り扱い、返品や交換の対応、顧客からの問い合わせ対応などが含まれます。また、店舗のプロモーションや特典についての説明を行い、お客様に適切な情報を提供することも重要な役割です。
このポジションでは、細部に注意を払いながら正確に作業を行う能力が求められます。特に、現金管理やクレジットカード決済の際には、ミスを防ぐための慎重な対応が必要です。また、混雑時には迅速に対応し、スムーズな会計処理を行うことが求められます。
さらに、フロントエンドキャッシャーは、顧客満足度を向上させるための重要な役割を担っています。お客様が快適に買い物を楽しめるよう、笑顔での対応や丁寧な接客が求められます。クレーム対応や問題解決のスキルも必要となるため、柔軟な対応力が求められます。
この職種は、特に小売業や飲食業などの業界で重要な役割を果たします。経験がなくても、基本的な接客スキルやレジ操作のトレーニングを受けることで、スムーズに業務をこなすことができます。チームワークを大切にし、協力しながら業務を進めることができる方を歓迎します。
私たちは、顧客対応に情熱を持ち、正確で迅速な作業ができる方を求めています。フロントエンドキャッシャーとして、店舗の顔となり、お客様に最高のサービスを提供することに興味がある方は、ぜひご応募ください。
責任
Text copied to clipboard!- レジでの会計処理（現金、クレジットカード、電子決済）
- 返品・交換の対応および顧客からの問い合わせ対応
- 店舗のプロモーションや特典の説明
- レジ周りの整理整頓および清掃
- 混雑時の迅速な対応とスムーズな会計処理
- 顧客満足度向上のための接客対応
- 現金管理およびレジ締め作業
- チームメンバーとの協力および業務の円滑な進行
要件
Text copied to clipboard!- 高卒以上または同等の学歴
- 接客業務の経験がある方歓迎（未経験者も可）
- 基本的なレジ操作および現金管理のスキル
- 顧客対応における優れたコミュニケーション能力
- 迅速かつ正確な作業ができる方
- チームワークを大切にし、協力できる方
- 柔軟な対応力と問題解決能力
- シフト勤務が可能な方
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでに接客業務の経験はありますか？
- レジ操作の経験はありますか？
- 混雑時にどのように対応しますか？
- 顧客からのクレーム対応の経験はありますか？
- チームで協力して働くことに自信はありますか？
- 柔軟なシフト勤務に対応できますか？
- 正確な現金管理を行うためにどのような工夫をしますか？
- お客様に良い印象を与えるために心がけていることは何ですか？
